(诚实守信)湖南谌晓飞:14年邮报投递满意100%

发布时间:2018-04-25 22:01 | 来源:中国文明网 2009-06-03 | 查看:989次

谌晓飞,男,39岁,湖南省溆浦县邮政局黄茅园支局的乡邮员。

谌晓飞自幼就在一个非常艰苦和困难的家庭里成长。父亲谌志忠原是公社的一名农业技术员,在谌晓飞6岁的时候因患病而致残,在病情好转时帮邻居建房再次跌成重伤,卧床达10年之久,尽管家境贫困,却从未向邻居索要过一分钱的赔偿金,深受村民敬重。母亲杨理群曾是一名教师,因需要照顾丈夫、公婆以及谌晓飞兄妹三人,不得不忍痛弃教,以瘦弱的身子挑起了照顾全家老幼6人的重担。可是“祸不单行”,母亲在一次事故中被烧成重伤,他的家庭再次遭受沉重打击。

在极其艰苦的环境下,他们全家得到了党和政府的关心、亲朋好友以及社会好心人的关爱,兄妹三人陆续上完了初中和高中。艰苦的生活环境,父母的谆谆教导,使晓飞从小就懂得了做人的道理,他怀着一颗感恩的心走上了工作岗位。他一直谨记党和政府以及乡亲们的关爱,这驱使着他用一颗最真挚的心去回报社会和帮助他人。

承诺是金,自从谌晓飞担任黄茅园镇的乡邮员以来,他就在自己的心里暗下决心:一定要及时、准确、高效地完成邮递任务,使自己的邮递满意率达到100%,为村民最大限度的提供方便。工作14年来,他用自己的实际行动践行着诺言,他成为了村民们最信任的人。

唐再兴是溆浦县人民代表、黄茅园镇企业办主任、湖南省优秀企业家,兼任黄茅园镇高桥村支书,他盛赞谌晓飞是村里的“移动邮局”。他说:晓飞真勤快,村里人要寄取包裹、寄信、寄取汇款、订报纸都不用出村。只要填好单子,拿出有效证件,交给晓飞他准能给你办妥。特别是农忙季节,从村里到黄茅园交通又不便,搭车来回要花6块钱,还要耽误农事。晓飞再忙,从不推脱。人大代表的话一点不假,“移动邮局”恰如其分。谌晓飞总想为家乡的父老做好事,怎么做法?只能自己多麻烦一点、多累一点,为村民们用邮省时、省钱、省力、行方便。尽管每天邮班很累,他总是14年如一日,为村民们代收、代寄、代领各种邮件、汇款。沿途12个村,120个组,外出打工的人很多,多的天达10多件,少的天也有5件以上。14年来,他投递的邮件就有19500多件,共为村民节省路费117000多元,节省劳动日7500多个。谌晓飞从没向村民收取一分钱延伸服务费,为村民节省费用19500余元。

年逾古稀的高桥村村民刘绿让是个打工大户,家里11个儿女媳妇都在外打工,家里只留下他和老伴,他说:晓飞是我看到解放以来最好的乡邮员。我家有11个人在外打工,每个月都有汇款寄来。我年老体弱,去取款很不方便,我就让晓飞帮我取,帮我存,晓飞带上我的身份证,印章按时办好,第二天把存折带来,我很放心。他办事认真、可信、可靠。

谌晓飞的邮路沿途的村子是制种区,每年卖种子的钱不少。由于晓飞办事认真、对人诚实、服务周到,村民都信任他,有时把几万、十几万的现金都交给他存进邮政储蓄。谌晓飞认真给他们打个收条,把钱存进邮政储蓄所,第二天把存单送上门去,收回收条。有时村民在邮路上碰不到他,打电话找他去,他也毫不介意,骑上摩托车赶到村里把钱取来存好。仅2007年至2008年,帮助村民存取款达1500多次,存款达600多万元。他不单给村民送去方便,而且为邮储发展拓宽了大市场。

万寿村一组的谌小高原来是村里的贫困户,谌晓飞跑乡邮路过他的家,看他家境贫寒,心里难受,就想帮他脱贫致富。当时杨梅市场很好,可小高连买树苗的钱都没有,谌晓飞拿出600元钱帮他先买了300株杨梅苗种好。接着又垫钱给他订了《湖南科技报》、《农家致富顾问》,并把报纸及时送给小高,而且到果园里指导。按照报上的科技信息施肥、杀虫、培植。现在,每年杨梅收入达2万元,谌小高终于脱贫了。几年来,谌晓飞的邮路段每年订的科技类报刊平均达220多份。村、组都有科技报刊。他不单是及时送报刊,送科技到户,还自学一些农业知识,看科技信息,边送报,边指导农民科学种植。2007年,金桃村马昌文的4亩稻田发生卷叶虫害,谌晓飞及时送去农药,教他使用方法,接着带着农药一起到田里喷药杀虫。马昌文在村里到处宣传说谌晓飞的农药很好,见效快,晓飞不只会送信报,还是农技师。消息传开,村民们都找他要农药。正是卷叶虫灾害期,谌晓飞骑着摩托车,带着农药跑东村,去西村。一天到晚在村里跑,把农药送到田里,还不时去田里看效果。一年下来为各村送去农药8000多瓶(包),当地2500多户农民用了谌晓飞提供的农药杀虫。

2001年12月,合田中心小学师生给溆浦县邮政局写了一封信,信中感谢谌晓飞对五年级特困生费秋儒爱心的付出。信中说:得知费秋儒父亲瘫痪后,谌晓飞免费给她订阅学习刊物,付学费,鼓励她树立信心,重新扬起理想的风帆。谌晓飞在我校先后资助18位特困生,有8人考上了大学,谌晓飞是爱心浓郁的“爱心使者”!

那是1997年冬的一天,他陪好友王长建去看一位在他投递段高桥村七组的费世稳,原来费世稳因意外事故高位截肢,瘫痪卧床,当时女儿才上一年级,儿子才三岁,妻子怎么能担起全家的重担?费世稳还几次要寻短路,失去了生活的信心。谌晓飞决心帮助他们渡过难关。他鼓励费世稳要坚强地活下去,他对费世稳说:“我不能解除你身体的痛苦,但我能从精神上给你快乐”。从那年起,每年免费给费世稳订了《科技报》、《健康与生活》、《文萃报》、《健康报》、《怀化日报》等,他告诉费世稳:躺在床上看看报刊,充实点生活,不要胡思乱想,使费世稳坚定了活下去的决心。谌晓飞工资收入不高,上有老父母,下有妻子和小孩,生活也很紧巴,但是他和妻子一商量,每个学期都要给费世稳两个小孩送去学习用品和生活用具,不时地还送上100元200元的。过年过节,还送去一些过节物资。后来费世稳病情加重,大小便失禁了,谌晓飞路过时总要进屋看看,发现费世稳尿屎在床上,他妻子又不在家,谌小飞毫不嫌脏的替他换尿片、洗大便。由于大小便失禁,用的卫生纸很多,费家没钱买纸,谌晓飞每月都要给他送去30—40元的卫生纸。2004年费世稳女儿初中毕业后,费世稳要女儿出去打工,以减轻家庭负担。女儿哭了:爸爸,我才14岁,怎么能打工,我还想读书。父女俩抱头大哭一场。谌晓飞知道后,千方百计向朋友凑了1000元钱送到费家:书一定要读,大家想办法。费世稳女儿进了溆浦三中,学习很努力,成绩优异,还当上学生会主席。2007年费秋儒高中毕业,考上了大学。费家很高兴,谌晓飞也很高兴,可是学费哪里来,怎样帮助她呢?一片对贫困学子的爱心支持他找到黄茅园镇领导汇报,镇主管领导把费秋儒的情况汇报给县委宣传部,县委宣传部多方筹集学费,终于园了费秋儒上大学的梦,谌晓飞也从微薄的工资中挤出300元给费秋儒。

谌煌业是退休住在高桥村楼屋的教师,他说:晓飞跑邮班真象一座定时钟,无论天晴下雨,刮风下雪都按时送报送邮件到家。他讲了几个动人肺腑的故事:2006年6月23日,大雨引起山洪暴发,进楼屋村的江堤被冲垮9处。道路受阻了,他想,晓飞今天可能来不了啦。下午两点,他正在屋前修路面,突然熟悉的声音:谌老师……谌老师抬头一看,是晓飞来了,全身是污泥,打着赤脚,裤脚一只高一只低,他说:“我绕山路过来的,多走了10多里路,路很滑,跌了几跤,没耽误您看报吧!”。2007年8月的一天,一辆轿车开到谌老师的门口,车子刚停,谌晓飞露出脸来:“谌老师,您的报纸”。谌老师发现晓飞脸色难看,慎思晓飞是怎么回事,怎么坐小车来送信报?车子走后,村长告诉他,晓飞的脚被车撞伤了,不能走路,又不想耽误送信报和邮件,忍痛把报刊邮件分好,租车把报刊信件送出来。去年冰灾期间,他更是不敢耽搁,因为晓飞知道,年关将近,乡亲们都等着亲人们寄来的汇款和包裹过个好年。当时公路上的冰雪有近20公分厚,路上很难见到行人,而晓飞却拄着拐棍,鞋子上捆着晚上捻好的草绳,背着几十斤重的邮袋一个人在冰天雪地里艰难地行走。滑倒了,爬起来,一路上跌了多少跤记不清了,平时只要两三个小时就可以走到的地方,现在却要花上一整天。就这样,两个多月的冰冻封山期他没有耽误过乡亲们的一份邮件和一张报纸。奥运期间,他更是一心赴在邮路上,为了使乡亲们及时看到奥运报道,他连饭也顾不上吃,分好邮件报刊就匆匆上路了,同时还当上了奥运义务宣传员。今天中国队拿了几块金牌,排名第几,奥运期间,哪些物品不能邮寄他都一一告诉乡亲们。谌老师夸他说:“晓飞真是座定时钟。”

14年来,谌晓飞报刊投递、邮件投递满意率达到100%,他信守自己最初的承诺,他把爱心奉献村民。2008年,他被授予“怀化市十佳职工职业道德建设标兵”和“怀化市十大新闻人物”荣誉称号。今年4月,他又被评为湖南省“明星投递员”和全国邮政系统先进个人。

来源: 湖南文明办

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