“在北京，你是我的天使” ——记北京残奥会为残疾人记者提供服务的志愿者们

　　青风(左)9月10日在刘锋的陪伴下工作。本报记者 王涛摄

　　9月10日14时20分，志愿者刘锋又陪着青风来到北京残奥会主新闻中心。刘锋来自中国地质大学，而青风已经被不少人认识，他就是北京“1+1声音工作室”的盲人记者杨青风。

　　青风右手拿着盲杖，左手扶着刘锋的胳膊，轻车熟路地来到装有读屏系统的电脑前。他熟练地打开电脑，戴上耳机，随即他根据听到的声音清楚地读出了屏幕上的文字：“北京时间9月10日，男子50米蝶泳S5级小组预赛在国家游泳中心继续举行。美国选手罗伊·佩金斯以37.14秒的成绩获小组第一名……”

　　自从9月3日以来，刘锋几乎每天都这样陪着青风，去赛场采访、参加新闻发布会，甚至还要接受其他媒体记者的采访。

　　“昨天下雨，刘锋一直陪我工作到晚上10点多，直到把我送上车，才回学校休息。”青风说，“有时我忙起来就忘了跟他打电话预约第二天的行程，他为了不耽误我的工作，每天都是早早就来等我。他非常细心，每天给我念材料，甚至还把路上看到的一些他认为对我有用的新闻信息告诉我。目前我俩已经很默契了，有时根本不用说话，只要轻轻碰我一下，我就明白他的意思是提醒我要走了，还是小心台阶。”

　　刘锋是一名专门在残奥会期间为残疾人记者提供服务的志愿者。像他这样的志愿者，一共有25人。残奥会期间，他们承担着特殊陪护、临时引导等工作，为残疾人记者提供了热情、周到的服务。

　　北京奥组委媒体运行部部长孙维佳介绍，考虑到前来采访残奥会的残疾人媒体客户群的特殊需要，媒体运行部成立了专门为残疾人记者提供服务的志愿者团队。早在残奥会开幕前，媒体运行部就通过注册信息对所有已注册的轮椅记者发出了《特殊需求调查表》，了解他们对住宿、餐饮、交通、志愿者服务和采访等各方面的需求。截至目前，他们已与34名残疾人记者建立了固定的沟通联系渠道。主新闻中心内还设有“特需服务台”，提供全天候24小时服务。到目前为止，“特需服务台”志愿者已经为残疾人记者提供服务49人次。

　　志愿者们不仅仅是充当残疾人记者的道路引导员，他们还会作为采访助理协助拍摄照片、充当翻译，陪着残疾人记者前往北京的名胜古迹、商业场所。

　　9月5日那天，两名西班牙轮椅记者在注册中心激活证件时反映其轮椅已损坏，需要立即修理。志愿者立即将自备轮椅送到注册中心让两名记者使用，同时联系轮椅维修中心做好维修准备。从发现情况到维修完毕，只用了一个半小时，期间志愿者的全程热情陪护让西班牙记者十分感动。

　　残奥会开幕那天，来自北京二外的志愿者陆燕雯承担了陪护巴西残疾人记者詹森的工作。接到任务，她立即联系无障碍摆渡车，在开幕式前用摆渡车将詹森直接送到了“鸟巢”的媒体入口处。到达“鸟巢”后，詹森不喜欢乘电梯，而更愿意爬楼梯。“詹森掌握不好平衡，乘电梯可能心理上有恐惧，”小陆说。于是，她就陪着詹森爬楼梯，帮他拿着包。詹森的手不方便拧开矿泉水瓶盖，于是在整个开幕式上小陆时刻留意着詹森，只要他想喝水，小陆肯定把已经拧开盖的矿泉水瓶送到他面前。

　　小陆的体贴和细心，给詹森留下了深刻的印象。詹森特意写了一张卡片给小陆，并告诉这位可爱的中国姑娘，“You are my angel in Beijing（在北京，你是我的天使）。”（记者 王涛）

　　（责任编辑：曾永红）